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Última actualización: 26 de octubre de 2026
Política de privacidad.
En resumen: los datos que nos envías por el formulario, por teléfono, por WhatsApp o por correo se usan solo para atender tu solicitud y, si contratas un servicio, para prestarlo y facturarlo. Esos datos no se venden, no se ceden para publicidad y no se usan para enviarte comunicaciones comerciales. Los datos de navegación solo llegan a Google si aceptas las cookies y, con las publicitarias, también se usan con fines publicitarios.
Responsable del tratamiento
FRIOSAT CMR es el nombre comercial de Manuel Martín Priego, técnico de refrigeración con base en Écija (Sevilla). NIF 14622062L; Antonio Guerra González, n.º 1, 41400 Écija (Sevilla). Para cualquier cuestión sobre tus datos: tecnico@friosatcmr.es · 627 21 46 71.
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, localidad, tipo de equipo, descripción de la avería o consulta, correo electrónico y, si los indicas, nombre del negocio y teléfono.
- Teléfono y WhatsApp: tu número, el contenido de la conversación y, si las envías, fotos o vídeos del equipo.
- Correo electrónico: tu dirección y el contenido del mensaje.
- Si contratas un servicio: los datos necesarios para la visita, el presupuesto y la factura (dirección del negocio y datos fiscales).
- Navegación: el servidor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos (dirección IP, fecha, página solicitada y navegador) con fines de seguridad.
- Cookies analíticas y publicitarias, solo si las aceptas: datos de uso de la web (páginas vistas, dispositivo, navegador, dirección IP y un identificador aleatorio) que recoge Google; con las publicitarias, Google puede relacionarlos con tu cuenta de Google. Se explica en la política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Atender tu solicitud de presupuesto o consulta y organizar la visita: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
- Prestar el servicio, emitir el presupuesto y la factura: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
- Recibir la solicitud del formulario y guardarla en el panel de esta web: tu consentimiento, que das al marcar la casilla (art. 6.1.a). Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Seguridad de la web y registros técnicos: interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f).
- Medir el uso de la web con Google Analytics (categoría «Estadísticas») y permitir que Google use esos datos con fines publicitarios (categoría «Marketing»): tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras con «Gestionar cookies».
Nosotros no enviamos publicidad ni boletines, no tomamos decisiones automatizadas y no elaboramos perfiles; de Google solo recibimos informes agregados. Si aceptas las cookies publicitarias, Google puede usar los datos de tu visita para medir y personalizar anuncios según su propia política.
Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes que no terminan en un servicio se conservan como máximo un año desde el último contacto y después se eliminan. Si contratas un servicio, los datos del presupuesto y la factura se conservan durante la relación y los plazos que marca la ley (en general, cuatro años por obligaciones tributarias y seis por obligaciones mercantiles). Los envíos guardados en el panel de la web se revisan y se borran una vez atendidos.
A quién se comunican
Los datos que nos envías no se venden ni se ceden a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a los juzgados). El alojamiento de esta web lo presta IONOS, con servidores en la Unión Europea, que actúa como encargado del tratamiento. Si eliges escribirnos por WhatsApp, la conversación la gestiona WhatsApp (Meta Platforms Ireland) según sus propias condiciones y su política de privacidad, lo que puede implicar transferencias internacionales amparadas en sus garantías. Google Tag Manager, que se carga en todas las páginas, recibe la dirección IP de tu conexión para enviarte su archivo. Si aceptas las cookies analíticas o las publicitarias, Google LLC recibe datos de uso de la web (con las publicitarias, también para fines publicitarios), como se explica en la política de cookies; Google está adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework. Fuera de esos casos no se realizan transferencias internacionales de datos.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escribe a tecnico@friosatcmr.es indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer; responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Esta web usa cookies técnicas propias, necesarias para funcionar y recordar tu elección, y, solo si las aceptas, cookies analíticas (Google Analytics, para contar visitas) y publicitarias (Google, para medir y personalizar anuncios). Las imágenes y las fuentes se sirven desde este mismo sitio. Tienes la ficha de cada cookie, con su tipo, si es propia o de terceros, su finalidad y su plazo, y cómo aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección, en la política de cookies.
Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel limitado al titular con contraseña y revisión periódica de los envíos recibidos.
Cambios en esta política
Si cambia la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última revisión.
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